Chính sách

Quy chế sử dụng credit

Bản nháp v0.1 — chờ duyệt và luật sư rà soát trước khi công bố.

Điều 1. Định nghĩa

Credit là đơn vị tính lượng sử dụng tính năng AI trên OctaX.vn, không phải tiền. Credit thuộc về workspace (tài khoản tổ chức/cá nhân đứng tên thuê bao).

Điều 2. Nguồn credit và thời hạn

NguồnThời hạnCộng dồn
Theo gói thángĐến hết kỳ thuê baoKhông
Theo gói nămCấp từng tháng, hết hạn cuối thángKhông
Mua thêm / thẻ nạp12 tháng kể từ ngày nạpCó, trong thời hạn
Dùng thử / khuyến mãi14 ngày hoặc theo chương trìnhKhông

Điều 3. Thứ tự trừ

Trừ credit sắp hết hạn trước: khuyến mãi → theo gói → mua thêm.

Điều 4. Định mức trừ

Mỗi lượt tính theo chi phí AI thực tế: lấy chi phí AI của lượt chia cho 900 đ, làm tròn lên, tối thiểu 1 credit. Tác vụ trên 10 credit hiện số dự kiến và chờ xác nhận. Hệ số 900 đ/credit rà soát mỗi quý, thay đổi báo trước 30 ngày.

Hỏi đáp thường (AI tiêu chuẩn)1
Hỏi đáp dùng AI nâng cao≈ 2
Tài liệu dài, báo giá nhiều trang5–10
Dựng 3D, mô phỏng, xuất tệp sản xuất10–30

Điều 5. Chia credit trong workspace

Credit gói theo người dùng cộng vào quỹ chung. Quản trị viên đặt hạn mức tối đa mỗi người/tháng. Gói Business dùng chung quỹ.

Điều 6. Cảnh báo và hết credit

Thông báo khi quỹ còn 20% và 5%. Hết credit: dừng lượt AI mới; dữ liệu, MiniApp và tính năng không dùng AI vẫn hoạt động đến hết kỳ.

Điều 7. Không quy đổi, không chuyển nhượng, không hoàn

Credit không đổi ra tiền, không chuyển sang workspace khác, không hoàn lại khi chưa dùng hoặc hết hạn.

Điều 8. Thẻ nạp

Mỗi mã dùng một lần, có hạn kích hoạt. Nhập sai 5 lần trong 1 giờ: tạm khoá nạp thẻ 1 giờ.

Điều 9. Đối soát và khiếu nại

Mọi lần cộng/trừ đều ghi sổ, khách xem từng lượt. Khiếu nại trong 30 ngày; trừ sai do lỗi hệ thống được cộng bù credit.

Điều 10. Hiệu lực

Có hiệu lực từ ngày công bố trên octax.vn. Thay đổi bất lợi báo trước 30 ngày.