Patakaran

Patakaran sa Paggamit ng Credit

Draft v0.1 — naghihintay ng approval at pagsusuri ng abogado bago ilathala.

Artikulo 1. Mga depinisyon

Ang credit ay unit ng pagsukat ng paggamit ng mga AI feature sa OctaX.vn, hindi ito pera. Ang credit ay pag-aari ng workspace (ang account ng organisasyon/indibidwal na nakapangalan sa subscription).

Artikulo 2. Pinagmulan at validity ng credit

PinagmulanValidityNaiipon
Ayon sa buwanang planHanggang sa katapusan ng subscription periodHindi
Ayon sa taunang planIbinibigay buwan-buwan, nag-e-expire sa katapusan ng buwanHindi
Biniling dagdag / top-up card12 buwan mula sa petsa ng pag-redeemOo, sa loob ng validity
Trial / promo14 na araw o ayon sa programaHindi

Artikulo 3. Pagkakasunod-sunod ng pagbawas

Unang ibinabawas ang credit na malapit nang mag-expire: promo → mula sa plan → biniling dagdag.

Artikulo 4. Pamantayan ng pagbawas

Bawat request ay kinakalkula ayon sa aktwal na gastos ng AI: ang gastos ng AI sa request ay hinahati sa 900 ₫, ni-round up, minimum 1 credit. Ang mga gawaing higit sa 10 credit ay nagpapakita ng tantiyang bilang at naghihintay ng kumpirmasyon. Ang rate na 900 ₫/credit ay sinusuri bawat quarter, at ang pagbabago ay ipinapaalam 30 araw bago.

Karaniwang Q&A (standard AI)1
Q&A gamit ang advanced AI≈ 2
Mahabang dokumento, quotation na maraming pahina5–10
3D modeling, simulation, pag-export ng production file10–30

Artikulo 5. Paghahati ng credit sa workspace

Ang credit ng plan na batay sa user ay idinadagdag sa shared pool. Itinatakda ng admin ang maximum na limit bawat user/buwan. Ang Business plan ay gumagamit ng shared pool.

Artikulo 6. Babala at pagkaubos ng credit

Abiso kapag 20% at 5% na lang ang natitira sa pool. Kapag naubos ang credit: hihinto ang mga bagong AI request; ang data, MiniApp at mga feature na hindi gumagamit ng AI ay patuloy na gagana hanggang sa katapusan ng period.

Artikulo 7. Walang conversion, walang paglilipat, walang refund

Ang credit ay hindi mapapalitan ng pera, hindi maililipat sa ibang workspace, at hindi maire-refund kapag hindi nagamit o nag-expire.

Artikulo 8. Top-up card

Bawat code ay isang beses lang magagamit at may deadline ng activation. Maling input nang 5 beses sa loob ng 1 oras: pansamantalang naka-lock ang card redemption nang 1 oras.

Artikulo 9. Reconciliation at reklamo

Bawat dagdag/bawas ay nakatala sa ledger, at makikita ng customer ang bawat paggamit. Maaaring magreklamo sa loob ng 30 araw; ang maling pagbawas dahil sa error ng system ay babayaran ng kompensasyong credit.

Artikulo 10. Pagkakabisa

Epektibo mula sa petsa ng paglalathala sa octax.vn. Ang mga hindi kanais-nais na pagbabago ay ipinapaalam 30 araw bago.