Polisi

Polisi Penggunaan Kredit

Draf v0.1 — menunggu kelulusan dan semakan peguam sebelum diterbitkan.

Perkara 1. Definisi

Kredit ialah unit pengiraan jumlah penggunaan ciri AI di OctaX.vn, bukan wang. Kredit adalah milik workspace (akaun organisasi/individu yang memegang langganan).

Perkara 2. Sumber kredit dan tempoh sah

SumberTempoh sahTerkumpul
Mengikut pakej bulananHingga akhir tempoh langgananTidak
Mengikut pakej tahunanDiberi setiap bulan, luput pada akhir bulanTidak
Beli tambahan / kad tebus12 bulan dari tarikh penambahanYa, dalam tempoh sah
Percubaan / promosi14 hari atau mengikut programTidak

Perkara 3. Urutan penolakan

Kredit yang hampir luput ditolak dahulu: promosi → pakej → beli tambahan.

Perkara 4. Kadar penolakan

Setiap giliran dikira berdasarkan kos AI sebenar: kos AI giliran tersebut dibahagi dengan 900 ₫, dibundarkan ke atas, minimum 1 kredit. Tugas melebihi 10 kredit memaparkan anggaran dan menunggu pengesahan. Pekali 900 ₫/kredit disemak setiap suku tahun, perubahan dimaklumkan 30 hari lebih awal.

Soal jawab biasa (AI standard)1
Soal jawab menggunakan AI lanjutan≈ 2
Dokumen panjang, sebut harga berbilang halaman5–10
Model 3D, simulasi, eksport fail pengeluaran10–30

Perkara 5. Pembahagian kredit dalam workspace

Kredit pakej mengikut pengguna ditambah ke dalam dana bersama. Pentadbir menetapkan had maksimum bagi setiap pengguna/bulan. Pakej Business menggunakan dana bersama.

Perkara 6. Amaran dan kehabisan kredit

Pemberitahuan apabila dana berbaki 20% dan 5%. Apabila kredit habis: giliran AI baharu dihentikan; data, MiniApp dan ciri tanpa AI tetap beroperasi hingga akhir tempoh.

Perkara 7. Tiada penukaran, tiada pemindahan, tiada bayaran balik

Kredit tidak boleh ditukar kepada wang, tidak boleh dipindahkan ke workspace lain, tidak dibayar balik sama ada belum digunakan atau telah tamat tempoh.

Perkara 8. Kad tebus

Setiap kod digunakan sekali, mempunyai tarikh akhir pengaktifan. Salah masuk 5 kali dalam 1 jam: tebus kad dikunci sementara selama 1 jam.

Perkara 9. Penyesuaian dan aduan

Setiap penambahan/penolakan direkodkan dalam lejar, pelanggan boleh melihat setiap giliran. Aduan dalam tempoh 30 hari; penolakan salah akibat ralat sistem akan dipampas dengan kredit.

Perkara 10. Kuat kuasa

Berkuat kuasa dari tarikh diterbitkan di octax.vn. Perubahan yang tidak memihak dimaklumkan 30 hari lebih awal.