Mengandungi 9 perkara: kandungan perkhidmatan, tempoh, harga dan pembayaran, komitmen kualiti perkhidmatan, data dan keselamatan, hak dan kewajipan, penamatan, pertikaian, peruntukan am.
Untuk rujukan sahaja. Tidak menggantikan nasihat undang-undang; peguam atau pegawai perundangan perlu menyemak mengikut transaksi khusus sebelum ditandatangani.


